重视专家意见

美国航天飞机“挑战者号”的悲剧，来自斯沃克公司高层的决策失误，正是因为缺乏制度管理决策，导致公司高层主观层面否定了技术专家的意见，最终酿成了这次悲剧。²因此，企业应建立完善的制度管理决策，降低风险³。

企业的决策失误可能不仅会导致经营受损，甚至还会造成像挑战者号悲剧这样严重的后果。如果企业的市场决策出现失误，就可能在与竞争对手的对抗中处于劣势，从而失去潜在的商机，无法达到预期的经营目标。⁴进一步说，假如生产安全上的决策出现了偏差，甚至可能造成生产事故及危害生命安全。

忽视专家意见，很可能导致决策失误，将自己暴露于高风险之中。管理者虽在企业运营中颇具权威，但由于知识面受限，无法面面俱到。特别是在专业技术领域，如果不参考专家提出合理建议，盲目进行企业决策，很可能让企业付出巨大的代价。从根本上讲，“挑战者号”的悲剧是公司高层缺乏风险意识所致。（反面论证）

企业决策失误一部分原因是由于决策依据不足导致的。企业的领导者在决策时往往需要多方面信息作为决策依据，从而有更大概率做出准确的决策。但实际却可能因为时间紧、缺乏有效收集制度等原因，没有办法收集到全面信息用于决策，从而导致决策失误的可能性增加。⁶

另一方面，即使有了充分的决策依据，企业决策者本身某方面能力不足也可能造成决策失误。决策者往往很难全部精通多方面专业知识，如财务、技术、营销等。因此，在涉及到自身能力不足领域的决策中，就有可能出现失误。如果斯沃克公司高层熟悉密封圈技术，可能“挑战者号”的悲剧就不会发生了。⁷

既然专家建议如此重要，为何管理层依然会选择轻视呢？一方面，专家和管理层思考的出发点不同，一个从技术方面考虑问题；一个从企业整体绩效和社会影响考虑问题。另一方面，由于沟通机制的不完善，信息传递和反馈往往容易失真，导致管理层和专家之间难以进行有效的沟通。此外，专家意见的决策地位低下，决策权往往掌握在管理层手中。（过渡段）

要管理好企业决策风险，应该建立完整的决策管理制度。如果能够设立决策委员会，由市场、技术、财务等专业角色负责人共同决策⁸，就可以弥补企业决策者某方面能力不足的问题。而设立信息收集与审查上报制度，也许就能让像技术专家乔立这样的意见受到重视和采纳，从而降低企业决策的失误风险。

既然专家建议如此重要，为何管理层依然会选择轻视呢？一方面，专家和管理层思考的出发点不同，一个从技术方面考虑问题；一个从企业整体绩效和社会影响考虑问题。另一方面，由于沟通机制的不完善，信息传递和反馈往往容易失真，导致管理层和专家之间难以进行有效的沟通。此外，专家意见的决策地位低下，决策权往往掌握在管理层手中。（过渡段）

总而言之，决策失误在企业中由于各方面原因可能无法完全避免，但通过制度的建立，完善决策流程及丰富决策依据收集，就能够大大降低决策失误的可能性，从而助力企业发展。

以"挑战者号”悲剧为鉴，现代企业管理者应科学重视专家意见,避免类似悲剧。

（总结全文＋重申论点）